Preguntas frecuentes
Estoy en un crucero — ¿cómo funciona la recogida?+
Indíquenos el nombre del barco y la fecha de llegada al reservar. Le esperamos en el punto de encuentro Kervansaray (The Big Ottoman Palace), a unos 50 m de la salida del puerto de cruceros (a las 10:00 para el tour de las 11:00 y a las 15:00 para el tour de las 16:00) y le devolvemos al menos 60 minutos antes del all-aboard.
¿Y si llueve?+
La lluvia ligera no nos detiene — de hecho, mejora los charcos de barro. Si la lluvia fuerte hace inseguros los senderos, le pasamos a otra sesión o devolvemos el importe íntegro.
¿Pueden montar los niños?+
Sí, como pasajeros con un adulto. Los conductores deben tener 16 años o más.
¿Necesito experiencia conduciendo?+
No. Nuestro briefing cubre todo lo necesario. Los quads y buggies son más sencillos que un coche.
¿Hace falta carnet de conducir?+
No. Pero hay que tener 16 años o más para conducir un quad o buggy.
¿Qué no incluye?+
Bebidas, fotos del tour (a la venta) y propinas para guías y fotógrafos. El almuerzo no está incluido.
¿Puedo llevar el móvil para hacer fotos?+
Sí — guárdelo en un bolsillo con cremallera o en una bolsita. Lo que se cae en el sendero es muy difícil de recuperar.
¿Cómo puedo pagar?+
Usted elige en el último paso de la reserva: pagar online con tarjeta (pago seguro con Stripe) o en efectivo el día del tour. El precio es el mismo en ambos casos.
¿Cuál es su política de cancelación?+
Si cancela hasta 24 horas antes de la hora del tour, le devolvemos el importe completo. Las cancelaciones con menos de 24 horas y las ausencias no se reembolsan. Si cancelamos por el tiempo o por motivos nuestros, recibe el reembolso completo o una nueva fecha.