Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 8 maja 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Hayta Apps (Pest Repeller LLC) — operator strony internetowej oraz aplikacji mobilnych Kuşadası Safari Center („Kuşadası Safari Customer", „Kuşadası Safari Driver", „Kuşadası Safari Admin") — gromadzi, wykorzystuje i chroni Państwa dane osobowe.

1. Gromadzone dane

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (WhatsApp), narodowość. Przekazują je Państwo w trakcie rezerwacji wycieczki lub zakładania konta klienta.
• Szczegóły rezerwacji: wybrana wycieczka, data podróży, liczba uczestników, adres odbioru, nazwa hotelu/statku wycieczkowego oraz uwagi specjalne.
• Przybliżona lokalizacja (opcjonalnie, wyłącznie aplikacja mobilna): udostępniana po włączeniu funkcji lokalizacji w celu odnalezienia najbliższych punktów odbioru lub umożliwienia kierowcy zlokalizowania Państwa w dniu wycieczki. W każdej chwili mogą Państwo cofnąć tę zgodę w ustawieniach urządzenia.
• Dane płatności: przy płatnościach online korzystamy z usług Stripe. Nie przechowujemy numeru Państwa karty na naszych serwerach — zachowujemy wyłącznie identyfikator transakcji oraz adres URL pokwitowania.
• Dane urządzenia (mobilne): token powiadomień push wystawiony przez Apple Push Notification Service lub Firebase Cloud Messaging, wersja aplikacji, wersja systemu operacyjnego oraz model urządzenia. Wykorzystywane do przekazywania powiadomień związanych z rezerwacjami.
• Uwierzytelnianie: jednorazowe hasło (OTP) wysyłane na Państwa adres e-mail oraz token sesyjny JWT po pomyślnej weryfikacji.
• Logi użytkowania: minimalne logi serwerowe (data, ścieżka, kod odpowiedzi) dla celów bezpieczeństwa i diagnostyki.

2. Sposób wykorzystywania danych

• W celu utworzenia i obsługi rezerwacji wycieczki.
• W celu przesyłania potwierdzeń rezerwacji, pokwitowań i przypomnień przed wycieczką pocztą elektroniczną oraz przez WhatsApp.
• W celu przydzielenia kierowcy i pojazdu odbiorczego w dniu wycieczki.
• W celu obsługi płatności online za pośrednictwem Stripe oraz ewentualnych zwrotów.
• W celu podnoszenia jakości świadczonych usług i przeciwdziałania nadużyciom.
• W celu wypełnienia obowiązków wynikających z tureckiego prawa podatkowego (obowiązek przechowywania faktur).

3. Udostępnianie danych

Państwa dane przekazujemy wyłącznie:

• Stripe — obsługa płatności. Polityka prywatności Stripe.
• Apple / Google — wyłącznie w celu dostarczania powiadomień push.
• Naszym kierowcom i personelowi dyspozytorskiemu — wyłącznie dane niezbędne do realizacji zarezerwowanej wycieczki (imię i nazwisko, telefon, adres odbioru, liczba osób).
• Dostawcy usług SMTP (Gmail SMTP) — w celu wysyłki poczty transakcyjnej.
• Tureckim organom państwowym — w przypadkach określonych przez prawo (np. kontrola podatkowa).

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Państwa danych osobowych podmiotom trzecim w celach reklamowych.

4. Międzynarodowe przekazywanie danych

Stripe oraz Apple/Google mogą przetwarzać dane poza terytorium Türkiye (zazwyczaj na obszarze UE lub w USA). W zakresie międzynarodowych transferów danych powołujemy się na standardowe klauzule umowne publikowane przez tych dostawców.

5. Okresy przechowywania

• Rejestry rezerwacji i płatności: 10 lat (turecka Ustawa o postępowaniu podatkowym).
• Dane konta klienta: przez okres aktywności konta. Mogą je Państwo usunąć w dowolnej chwili w aplikacji mobilnej lub kontaktując się z nami pocztą elektroniczną (zob. §8).
• Tokeny powiadomień push: do chwili odinstalowania aplikacji lub wylogowania.
• Logi serwerowe: 90 dni.

6. Państwa prawa (RODO i KVKK)

Przysługują Państwu następujące prawa:

• Dostęp do przetwarzanych przez nas danych osobowych.
• Sprostowanie danych nieprawidłowych.
• Żądanie usunięcia danych (z zastrzeżeniem wskazanych powyżej obowiązków przechowywania).
• Wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania lub żądanie jego ograniczenia.
• Otrzymanie przenośnej kopii Państwa danych (przenoszenie danych).
• Wycofanie zgody na przetwarzanie fakultatywne (np. powiadomienia push).

Wnioski prosimy kierować na adres [email protected]. Udzielimy odpowiedzi w terminie 30 dni.

7. Dzieci

Aplikacje mobilne przeznaczone są dla użytkowników, którzy ukończyli 18 lat. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia. Jeżeli mają Państwo podstawy sądzić, że dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt — niezwłocznie je usuniemy.

8. Kontakt i administrator danych

Hayta Apps (Pest Repeller LLC)
Osoba odpowiedzialna: Yasin Hayta
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +90 532 407 7712
Strona internetowa: https://kusadasisafari.com.tr

9. Zmiany niniejszej Polityki

Niniejsza Polityka może być okresowo aktualizowana. Data „Ostatnia aktualizacja" widoczna na początku strony odzwierciedla najnowszą jej wersję. O istotnych zmianach poinformujemy Państwa pocztą elektroniczną i/lub za pośrednictwem powiadomienia w aplikacji.