Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 8 мая 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом Hayta Apps (Pest Repeller LLC) — оператор веб-сайта и мобильных приложений Kuşadası Safari Center («Kuşadası Safari Customer», «Kuşadası Safari Driver», «Kuşadası Safari Admin») — собирает, использует и защищает ваши персональные данные.

1. Собираемые данные

• Идентификационные и контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона (WhatsApp), гражданство. Предоставляются вами при бронировании тура или создании учётной записи клиента.
• Сведения о бронировании: выбранный тур, дата поездки, количество участников, адрес встречи, название отеля/круизного судна, особые пожелания.
• Приблизительное местоположение (по желанию, только в мобильном приложении): активируется для поиска ближайших точек встречи или для того, чтобы водитель мог определить ваше местонахождение в день тура. Разрешение можно отозвать в любое время в настройках устройства.
• Платёжные данные: при онлайн-оплате используется сервис Stripe. Мы не храним номер вашей банковской карты на наших серверах — сохраняются только идентификатор операции и URL чека.
• Данные устройства (мобильное приложение): токен push-уведомлений, выданный службой Apple Push Notification Service либо Firebase Cloud Messaging, версия приложения, версия ОС и модель устройства. Используются для доставки уведомлений, связанных с бронированиями.
• Аутентификация: одноразовый пароль (OTP), отправляемый на вашу электронную почту, и сессионный JWT-токен после подтверждения.
• Журналы использования: минимальные серверные журналы (дата, маршрут, код ответа) — для целей безопасности и устранения неполадок.

2. Как мы используем ваши данные

• Для оформления и сопровождения бронирования тура.
• Для отправки подтверждений, чеков и напоминаний перед туром по электронной почте и WhatsApp.
• Для назначения вам водителя и трансферного автомобиля в день тура.
• Для обработки онлайн-платежей через Stripe и возвратов в применимых случаях.
• Для повышения качества обслуживания и предотвращения мошенничества.
• Для соблюдения турецкого налогового законодательства (обязанность хранения счетов-фактур).

3. Передача данных третьим лицам

Мы передаём ваши данные исключительно следующим лицам:

• Stripe — обработка платежей. Политика конфиденциальности Stripe.
• Apple / Google — исключительно для доставки push-уведомлений.
• Наши водители и диспетчеры — только данные, необходимые для проведения вашего тура (имя, телефон, адрес встречи, количество участников).
• SMTP-провайдер (Gmail SMTP) — для транзакционной электронной почты.
• Государственные органы Турции — при наличии законных оснований (например, при налоговой проверке).

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные третьим лицам в рекламных целях.

4. Международная передача данных

Stripe, а также Apple/Google могут обрабатывать данные за пределами Турции (как правило, в ЕС или США). Мы полагаемся на стандартные договорные положения, опубликованные этими поставщиками для международной передачи данных.

5. Сроки хранения данных

• Записи о бронированиях и платежах: 10 лет (Закон о порядке налогообложения Турции).
• Данные учётной записи клиента: пока ваша учётная запись активна. Вы можете удалить её в любое время через мобильное приложение либо отправив запрос по электронной почте (см. §8).
• Токены push-уведомлений: до удаления приложения или выхода из учётной записи.
• Серверные журналы: 90 дней.

6. Ваши права (GDPR и KVKK)

Вы имеете право:

• Получить доступ к хранимым нами персональным данным о вас.
• Исправить неточные данные.
• Потребовать удаления ваших данных (с учётом обязательств по хранению, указанных выше).
• Возражать против обработки или ограничивать её.
• Получить переносимую копию ваших данных.
• Отозвать согласие на необязательную обработку (например, push-уведомления).

Направляйте подобные запросы по адресу [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.

7. Дети

Мобильные приложения предназначены для пользователей в возрасте от 18 лет и старше. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Если вы полагаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

8. Контакты и оператор данных

Hayta Apps (Pest Repeller LLC)
Уполномоченное лицо: Yasin Hayta
Электронная почта: [email protected]
WhatsApp: +90 532 407 7712
Веб-сайт: https://kusadasisafari.com.tr

9. Изменения настоящей Политики

Настоящая Политика может периодически обновляться. Дата «Последнее обновление» в начале страницы отражает актуальную редакцию. О существенных изменениях мы уведомим по электронной почте и/или посредством сообщения в приложении.